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Base de connaissances

  Tickets d'Assistance

Assistance Sites

Si vous avez des questions relatives à nos sites, des améliorations à nous proposer, si vous rencontrez des problèmes d'affichage ou si vous avez des bugs à nous signaler :

  • Vous pouvez nous contacter grâce au formulaire "Assistance Sites" disponible sur notre Centre de Support.
    • Pensez à nous indiquer quel navigateur vous utilisez, quelle plateforme (Pc, Tablette, Mobile) et joignez à votre Ticket les images des problèmes que vous avez constatés.
Assistance Réseaux

Si vous avez des questions relatives à nos chaines, nos réseaux sociaux, si vous voulez nous faire part de ce que vous souhaiteriez améliorer ou changer :

  • Vous pouvez nous contacter grâce au formulaire "Assistance Réseaux" disponible sur notre Centre de Support.
    • Si vous avez des éléments à nous communiquer, pensez à joindre les images à votre Ticket.
Assistance Divers

Si votre demande ne concerne aucun des départements déjà présents sur notre Centre de Support, merci de nous indiquer quels sont vos besoins dans cette catégorie afin que nous puissions vous aider.

  • Vous pouvez nous contacter grâce au formulaire "Assistance Divers" disponible sur notre Centre de Support .
    • Si nous créons une catégorie spécifique à votre demande, le Ticket sera déplacé dans la catégorie correspondante.

  Tickets de Contact

Contact FEFLEX

Vous pouvez prendre contact avec un administrateur FEFLEX :

  • En ligne grâce au formulaire "Contact FEFLEX" disponible sur notre Centre de Support.
Contact Webmaster

Vous pouvez prendre contact avec le Webmaster du site :

  • En ligne grâce au formulaire "Contact Webmaster" disponible sur notre Centre de Support.
Contact Partenariat / Sponsoring
  • Vous souhaitez devenir partenaire de FEFLEX :
    • Vous avez un projet à soumettre ou une idée à proposer ?
    • Vous êtes leader dans votre domaine et souhaitez nous faire partager votre expérience ?
    • Nous étudierons votre demande de partenariat avec intérêt.

  • Vous souhaitez sponsoriser FEFLEX :
    • Nos projets vous intéressent ?
    • Vous voulez nous aider à développer nos créations ?
    • Vous aimez notre travail et vous souhaitez nos donner un coup de pouce ?
    • Vous souhaitez apporter un soutien financier, nous faire bénéficier d'offres intéressantes ?

  • Vous pouvez nous contacter grâce au formulaire "Contact Partenariat / Sponsoring" disponible sur notre Centre de Support.

   Tickets de Service

Droits d'auteur et de reproduction

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Reproduction des logos et contenus FEFLEX

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